Alfakassan
June 27th, 2005 by mind
Jag har anmält mig till alfakassan nån gång i början på april för att få arbetslöshetsersättning.
Jag har fortfarande inte sett röken av några pengar. Anledningen är att Alfakassan först slarvade bort mina papper jag skickat in, och sen begjorde fel handlingar för komplettering, och sedan har en handläggningstid på 3 veckor (säger de, egentligen är den på 3 månader).
De har öppettid mellan 9-12 måndag, onsdag och fredag.
När de har öppettid hinner jag ringa ungefär 800 gånger innan deras öppettid är över (nej jag skojar inte).
Antingen händer ingenting när man ringer (det är bara tyst), eller aå tutar det upptaget. Ibland kommer man fram och så hör man oftast en röst som säger “Tillfälligt fel”. Ungefär 1 gång på 100 kommer man dock förbi detta och får höra att det är för många som ringer just nu, försök senare. Om man mot all förmodan skulle ta sig förbi allt detta, händer ca 3 ggr per dag, så hamnar man i telefonkö. Nåja, då är allt frid och fröjd tänker man, äntligen får man prata med någon?
Nehejdu, sån tur har man inte, för när som helst i telefonkön kan det låta “klick” följt av rösten “Tillfälligt fel”. Och OM man tar sig fram till plats 0 i kön så att det faktiskt börjar tuta som om nån skulle svara så kommer det obönhörligen fram “Tillfälligt fel”.
Så vad ska man göra? Har suttit här i 3 månader i princip helt utan pengar, lever på vatten, nudlar och bröd samt snyltar på Vidde. Jag provade maila ett extremt elakt mail till alfakassan som förklarade att jag står mellan valet att sälja bilen för att få mat eller stjäla bensin och åka till Ljusdal och personligen se till att göra DERAS jobb ÅT dem, samt att jag lutade mer mot det senare alternativet.
Soc går inte heller, äger nämligen en bit mark som inte går att sälja, det är nämligen en tvist igång om det så tillgångarna är frysta och det är en process som pågår ett BRA tag framöver om det. Det lyssnar inte Soc på. Papper går iofs att få om det men det tar lång tid att ordna fram, vi snackar mer än 3 månader bara för det.
Så upptäckte jag att det dumpit ned ett svar på mitt mail, det lyder såhär:
”
Denna e-post-adress är tillsvidare avstängd och vi kan därför inte ta emot
ditt meddelande.
Detta har vi gjort för att snabbare kunna handlägga vår stora mängd av
ersättnings ärenden. Alfa-kassans handläggare arbetar intensivt med att
korta handläggningstiden och besvara frågor per telefon och brev. Dessutom
kommer det att finnas fler handläggare som besvarar dina frågor under
telefontiden. Telefontiden är måndagar, onsdagar och fredagar mellan
klockan 9-12.”
Jag har sällan varit så förbannad på någon myndighet som jag är nu, CSN inkluderat.
Nilla Says
Jag vet precis hur du känner dig.
Jag anmälde mig som alfakass-sökande i april och har fortfarande inte sett röken sv bågra cash!
Hade problem med alla lappar som skulle fyllas i, endel saker fattad eja inte vad jag skulle skriva så jag ringd edem, dem svarade att ja ej behövde fylla i det…Jag skickade dem och efter 4 veckor får jag handlingarna tbax och dem skriver att jag måste komplitera dem saknade uppgifterna…
Nu har ja skickat in dem men ändå fått min ansökan avslagen för dem kan inte grunda den på ikomsrelaterad ersättning utan får ta på studierelaterade, då måste ja ha nya pappaer och skicka in och de kommer ta 7 veckor för dem att kolla igenom detta…Sen kanske jag ändå inte får ett psotivit beslut *suck*
E så jävla trött på dem..Lycka till iaf
/Nilla
Jun 29th, 2006 at 10:04 pm
Tina Says
Hej Vännen
Jag känner igen det där. Min dotter har väntat länge och helt tappat lusten. Hon har en praktikplats där hon inte kan sitta och piffla med såna grejer (då kan man väl glömma jobb där sen).
Så nu har jag tagit över och låtsas att jag är hon. Dom begärde in lite papper på måfå och efter att ha fått dom ville dom ha några andra istället. När jag ringde och frågade vad dom pysslade med visade det sig att dom inte hade läst “rätt” första gången. Kul att vänta 3 månade på att någon INTE ska läsa en ansökan. Också kul att dom avskriver ärendet så att man måste be dom öppna det igen (för att dom trodde att alla intyg lätt och ledigt skulle kunna skaffas fram i Juli?!)
Trodde det bara var i England man klarade av att bygga upp en så ineffektiv byråkrati som alfakassan…
Jag håller tummarna för dig!!!
Tina
Aug 24th, 2006 at 12:55 pm